大麦网拒退预售票款涉霸王条款
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本人于2025年9月25日22：06分在大麦网购买《2025佛山.Music Blend跨界音乐嘉年华》门票两张，付款后因行程有变，联系大麦客服申请退款，客服以“因为演出票品的特殊性与时效性等“不支持退换。但是该场次为10月18日，是属于预售票，距离现在还有二十多天将近一个月，并不影响票品时效性。此外，在投诉大麦的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换”，此款项属于霸王条款，要求全额退款！从购票到决定退票，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。
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