迪卡侬购车降价拒退差价
网友保保_sI09uUkc
已完结
本人父亲于2025.8.18微信联系迪卡侬（浒关店）工作人员A，微信转账14999.9元用于预定山地自行车，2025.8.20告知货已到店，联系取货。2025.9.15店中同款山地自行车降价五干，现售价9999.9元，还不到一个月，降价5000，是原价三分之一，当天联系了工作人员B，诉求补差价，工作人员B经过询问值班经理，说价保仅限 15天，后工作人员B让我爸直接联系之前买车的工作人员A，A表示没有保价这一说法，工作人员双方各执一词，不知真假。后我打电话官方客服进行询问，客服说店铺购买的商品要跟线下店铺协商，表示会帮我联系值班经理，但是从事始终值班经理也没有过任何说法，也没主动联系过我。我于2025.9.22再次联系工作人员B询问情况，B表示经过商议不同意退差价，只能送两次499大保养，我表示拒绝。再者付款当天店铺标价14999.9显示优惠日期2025.4.24-2 025.7.22，但是我的购买时间已经八月份，标价也未及时更新，仅仅二十多天售价直降五千，普通老百姓辛苦一个月的钱就这么没了，让人不能接受，怀疑店铺存在店大欺客及乱标价行为，消费者权益得不到保障，诉求退差价！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
