拼多多平台不处理退货退款投诉

网友保保_SZ1ZhU57 2025-09-23

已完结

我于2025年9月7号购买拼多多平台（车联网用品店）无线CarPlay 盒子，收到货后不能使用并申请退货退款，商家收到货后拒不承认也不退款，（说产品货对版）在此期间一直联系不上拼多多平台客服全程机器人回复不给处理，多次跟商家沟通无果！拒不退款！偏袒商家！

投诉进度

用户评价

2025-09-23 21:30:16

用户申请完结

2025-09-23 21:30:09

解决方式

已解决

解决方案

下架产品

消费保投诉平台跟进

2025-09-23 17:19:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-23 17:19:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-23 16:54:21

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

218元

投诉编号：

99601345

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉