小米商城降价不退差价且客服态度差
网友保保_Dat9DSoX
已完结
我于2025年9月10号在小米商城内购买了一部价值1999的手机，当时用优惠券购买之后的价格是1849，但是现在9月23号商品降了一百多却不给我退差价，练习那边客服态度也很差推脱不给解决，希望平台帮我处理
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
换了一个态度很好的小米客服，说优惠价格不参与价保，但是可以送我一个小礼包，这件事情就算了。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
用户补充投诉
补充内容
小米客服来电了，换了一个态度很好的客服说优惠券不参与价保，并且给我补偿了一个礼包，她态度也蛮好的说话也中肯，所以我这边决定结束对小米的投诉了。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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