投诉酷狗音乐自动续费

网友保保_83ffc83c 2025-09-24

已完结

几天前弹出来页面一分钱开通会员，孩子点了，今天自动扣了15元，请返还扣款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-24 10:48:52

申请原因

没有解决问题

用户补充投诉

2025-09-24 10:43:21

补充内容

酷狗音乐经常在不知情且没有提前通知的时候突然扣款，大多都是在还没有到期就提前扣，一再忍让，希望平台给予处理，返还15元，这样已经侵犯了我们的权益

消费保投诉平台审核通过

2025-09-24 10:34:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-24 10:15:12

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99604631

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

广州柠与科技有限公司酷狗音乐无提示自动扣费，客服不回复要求退费