酷狗音乐无通知扣费要求退款

网友保保_Dcj89Vm9 2025-10-02

已完结

酷狗音乐在十月一号没有任何通知就直接扣掉了我微信里面20块钱没有提前五天内通知我所以我要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-03 01:22:36

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-10-02 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-02 15:36:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-02 15:24:24

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投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99654181

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