酷狗音乐自动续费且客服不回复
网友保保_A5Nx7Guu
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我要退款,我想找人工服务,但是他一直不回我消息,而且它自动续费。前几天也不告诉我电话,也不打一个,导致我不知道我准备拿着钱去玩的,结果他给我扣了。
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一直不回我消息也不管我,消息不发电话不打就莫名其妙扣20元,我现在一次也没使用过,求求了,快退款吧

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