六福珠宝诱导消费且拒不开发票
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我于2025年9月23号中午一点在新疆昌吉新汇嘉六福珠宝用旧金换的新金项链，我用7.59克的旧金和457元换了它4.63的金饰，他未告知后续换款不足以换7.59克的金饰，并且也未开发票和价签，我的诉求是把我的旧金和钱还给我。 1.我刚买你家黄金不到七天，而且从未佩戴，所以不存在损耗问题，这个你可以随便检查 2.诱导消费，柜姐没有告知我们金饰一口价的定价与黄金克重和加工费等其他费用的关系，我多次询问后续换款一口价怎么换克重金饰，你和你的同事三个人，没有一个人告诉我怎么换克重，就一直说后面可以换很多件，也没有说帮我称一下，反而一直在诱导我们用统一话术“以后不喜欢直接过来换”可以换多件，一句存在漏洞的话语之后引导我赶紧签字撇清关系《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情況的知权，这属于非法使用计量单位诱导消费者消费，我可以打12315投诉 3.你们告诉我一口价黄金可以更换款式，但是第三次更换的时候必须换比原来大30%的款式并且补差价，这个你们没有和我说，隐瞒交易条件诱导消费者消费 4.你们没有主动给我开发票，我可以举报你们偷税漏税。 我的诉求是我的旧金还给我和退款。
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申请原因
柜姐态度很好，第二天就给我换货退款了
解决方式
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解决方案
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