安能物流货物破损拒赔付

网友保保_D1OEyrug 2025-09-24

已完结

从厦门委托安能物流取件发货到北京，物流单号50****221332，物流费用1000，货物价值1500，到货后发现货物破损。反映后，安能物流拒赔付。

投诉进度

用户评价

2025-09-25 10:01:33

用户申请完结

2025-09-25 10:01:22

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-09-24 14:59:51

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2025-09-24 14:57:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-24 14:57:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-24 14:18:12

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99606109

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