美的净水器安装后漏水拒赔

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我于9月10日在淘宝美的净水旗舰店买了净水器,美的安装人员9月14日到我新装修未入住家中安装,安装人员安装后便离开;次日中午物业致电家里人告知家中漏水蔓延至楼道,致电美的售后要求师傅上门检查,检查师傅与安装师傅均是同一人,到场后随意看了就说是我家中洗杯器阀门问题致使漏水,新房子去年装修好至今未有漏水情况,净水器安装人员安装后就出现漏水问题,期间多次致电美的广州网店、官方沟通,美的均是推卸责任,且从未主动售后;投诉天猫平台客服,客服与商家协商后答复也是为商家推卸责任,且我想问问你们的回复投诉的统一口径是什么意思!这件事你们心虚得统一个口径对我们说明吗!安装师傅与检查师傅均是同一人,那他漏水后检查说法公允性何在!美的如此大的品牌售后如此差!!安装人员亲口承认为未安装净水器之前未有漏水情况,为何安装净水器后(安装师傅走之后,家里人也离开)就出现漏水的问题!要求对方赔偿渗水家电、橱柜损失!

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