美的售后维修服务差,维修人员态度恶劣
网友保保_nDlEAvAH
已完结
售后差2024年11月签收的美的除湿机,从今年8月开始出现问题,机器运作有时会有烧焦的味道,怕存在安全隐患,于是联系客服寄回维修,客服说只能上门维修,没办法,我只好同意了,结果上门维修人员态度非常差,只是开机闻了一下,说他鼻子没闻到焦糊味,所以没有问题,就不停拍照。我跟他说好好检查检查机器,他也不听,再跟他说检查,他就态度极其恶劣的跟我吵。根本不想检查,就不停的跟我吵,他们这个上门维修就是上门吵架,根本解决不了问题,还耽误我的时间,最后只能让他走了。 我只能第二次联系美的官方,得到的答复是只能再次下单上门维修,我和客服说要投诉售后差的问题,客服说不能投诉,上门维修人员恶劣他们管不了。 他们都管不了上门维修人员的行为,我怎么可能再让人上门来,这都威胁到我的人身安全。