下单后不发货无通知客服处理不当

网友保保_AC1bOXQX

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19号下单购买手机,提示48小时内发货,48小时没有发货,没有任何提示,22号上午我找客服查询,下午5点多客服提示我地址有误,我说我可以修改地址,你给我发货,我提交修改地址申请,商家驳回我的地址修改,我查询商品一直显示无货,和平台和商家沟通都不肯给我发货,我的诉求就是合理赔偿。

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苏宁易购 苏宁易购客服售后投诉维权中心
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12999元
投诉编号:
99606754
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