苏宁易购少发货且拒赔

网友保保_e1HO7EIW 2025-09-27

已完结

2017年10月3日因为个人原因下错2台西门子电冰箱，实际只需要一台，家人当时签收也只签收了一台，现在客服无法给予赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-27 18:33:42

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-27 18:11:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-27 18:11:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-27 17:44:06

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发错货少发货联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

4593.485元

投诉编号：

99625473

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