哈啰租车恶意扣费及投诉处理不当
网友保保_vxxXIMnc
处理中
本人于2025年7月28日在哈啰出行AP P哈啰租车下单租车（7月28日﹣7月29日）,8月28日商家告知产生违章，本人于9月3日去厦门交警桥隧大队处理，被告知该车辆已超三个人处理过违章，导致我无法处理，本人及时将情况反馈商家，9月18日本人发现哈罗租车要求本人支付1850元所谓代办费（说本人未及时处理），本人于9月24日上午8:40，下午17:20，按商家要求两次前往厦门交警湖里大队及桥隧大队处理，均被告知无法处理。 本人向哈啰客服发起投诉，却两次被处理完成（哈啰专员根本没联系过我，却已处理完成） 本人认为： 1，因商家车辆原因导致本人无法处理，并非本人不去处理，哈啰平台扣我1850元豪无道理。 2，商家尚未去处理该违章，啰哈却要扣我1850元代办费，属欺诈行为。 3，哈啰对待客户投诉采取躲避，敷衍行为，实在令人不耻。 要求哈啰撤销恶意乱扣费行为，书面道歉。
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