拼多多购饮料后身体不适遭推诿
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我于2025.9.18于拼多多平台购买了一箱饮料，喝了后产生了胃疼等不良反应，该饮料并无小苏达但让舌头发麻，长时间嘴中保持怪味。反馈平台后他们只说退款不处理。客服一直在岔开话题。没有出示任何证明。还说必须出示医院证明才可检查。打电话和打字都含乎其词。要求出示食品安全许可时不停推辞。说正在申请。不知是否有检查。之后出示的所谓证明只包含大肠杆菌与菌落。其他机构自己证明皆为肉眼可见。其中有气味，颜色，净含量合格证书。还被客服说是我的问题而本人在网上多次搜寻发现并无生产食品许可。也请在相关方面进行检查是有疏忽还是确有此事。 根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》： 退一赔三：若商家存在欺诈（如虚假宣传），可要求3倍赔偿，最低500元。 退一赔十：若涉及食品安全问题（如食品无生产许可），最高可索赔10倍价款。 平台连带责任：若平台不提供商家真实信息或纵容售假，可要求平台赔偿。 我的诉求是处理此事并赔偿，若需要医院证明可以去体检。事后请支持医疗服与误工费。
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