拼多多商家售假拒不赔偿
网友保保_7bMhQljZ
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我在2025年9月17号晚上10:25分21秒下单了一个JEEP的裤子，企业名称：揭阳市圻润商贸行（个人独资）商家宣传的是官方正品，也有拼多多的品牌保证假一赔十。我就安心下单了，可是我收到货之后呢，发现该商品是假冒冒牌货，并非JEEP的官方正品，等到我再回去查看的时候，JEEP的官方正品品牌认证已经消失，然后我联系客服，客服也告知我无法假一赔十。他说，这个商家发的是假货，并非是商家的货，嗯，品牌货的假，那我这边就算商家欺诈，根据]《中华人民共和国消费者权利保护法》的45条和55条，商家涉嫌欺诈和虚假宣传赔偿实付金额的3倍不满500元，按500元赔偿
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商家宣传的是正品，并且拼多多官方也支持上面显示假一赔货，我收到的货却是三无产品，我投诉商家说要假一赔十客。平台客服告知我无法假一赔十，并且不能退货退款补偿我一张实付金额的优惠卷无门槛，对于这个结果，我非常不满意，包括我跟平台客服在行销的时候，已经转接到专员了，我告知他什么时候打电话我能接到什么时候打电话我包括我跟平台客服在谈的时候，已经转接到专员了，还是解决不了这个问题？以下的图片都是我本人手机拍摄左下角，有的手机型号，右下角有我拍摄的时间，要求严肃处罚
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