投诉淘特公司

网友保保_KnvSvk8H 2025-09-25

处理中

商品发往陕西，不发往广西，找商家商家不在线，找平台人工客服，人工客服说帮申请退款，找接货快递那边，快递人工客服说是商家指定发往陕西，后来在商家进入举报，平台标1-3天处理，这是对消费者权益没有保护

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 15:36:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2025-09-25 15:59:19

补充内容

投诉商家，淘特不处理，今天申请退款请平台介入，平台不介入，到现在商家不踩理

消费保投诉平台审核通过

2025-09-25 14:03:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-25 13:40:20

投诉信息

淘特

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务作出处罚

涉诉金额：

9元

投诉编号：

99611942

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