购买商品货不对版并要求退货退款

网友保保_e18c76b6 2025-09-07

审核中

我于2025年9月1日。在淘特电商平台（天猫皂小白旗舰店）购买了一个。皂小白强力管道疏通器。出现退货不退款。使用了他家产品，具有腐蚀性，必须得戴手套。用了还不好使。还要求退货退款。侵犯了消费者的权益。我的诉求是要求全额退款，补偿我三元无门槛券

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 11:37:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 11:28:17

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

2.7元

投诉编号：

99502385

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