外卖经常被偷，京东不处理
网友保保_f76d3010
处理中
本人在8月12日在京东外卖的平台购买外卖，出现多次被偷的情况.当时已经联系商家，外卖员，平台，希望处理该事情.商家，外卖员不接电话.平台亦不协助处理该问题，当时我的诉求很简单，只是想重新配送，但是京东只是冷冰冰一句，那我退钱给你，就当完事了。我认为平台方有责任把东西送到我手上，出现被偷的情况完全不是我的问题，跟何况我们明明有外卖柜子，骑手就是不送到柜子里面，直接放在随便一个地方拍个照片就算，害我要重新购买。我要求京东赔偿11.8+17.75元的费用。
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