联通信号异常且服务解释不清

网友保保_daf26495

已完结

本机号码在昨晚21:30的时候就出现了 信号问题 也没有显示5G 重启过 也没用 但是今天上午8:57分的时候收到了一条信息 不可能没有信号啊 第一 我的诉求就是 线上补卡 原因:我这边的营业太远了 不方便 第二 我在中国联通APP联系在线客服说天气影响的原因导致没有信号问题我就想知道这么多人使用联通手机卡 都没有出现这样的问题 我也使用联通手机卡这么多年了没有出现这样的问题

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
费用减免,赔偿
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补充内容
工号14759这个客服人员说 天气导致的原因信号问题,我就想知道 如你所说 如果真的因为天气导致的原因信号不好的话 那么我们正常的人WiFi也会受影响的 ,但是并没有因为天气变的不好信号的问题 ,反而 你和我说很多人去反映手机卡的问题,这么多人去反映这个问题你有没有想过不是因为信号的问题 或者说卡的问题呢
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投诉信息
中国联通(通讯) 中国联通(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
0元
投诉编号:
99613227
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