联通手机卡流量费暴增要求退费

网友保保_W8vxoHU6 2025-09-26

已完结

我2020年办的这张手机卡，从2020年到2023年都是正常的，从去年2024年三月份开始流量费一直暴增，流量费用太高了，要求退还

投诉进度

用户评价

2025-09-26 23:18:22

用户申请完结

2025-09-26 23:18:14

解决方式

已解决

解决方案

费用减免

消费保投诉平台跟进

2025-09-26 16:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-26 10:49:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-26 10:33:27

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99616712

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