惠普打印机频繁故障拒不退换

网友保保_RPG1xIya 2025-09-25

已完结

2024年八月在淘宝惠普打印旗舰店购买了一款打印机之后频繁出问题卖家不退款也不维修淘宝也不管

投诉进度

企业完结

2025-10-13 10:07:06

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2025-09-30 21:51:47

补充内容

淘宝客服说商家让我寄回去免费给维修问了商家又说不可以呵呵

消费保投诉平台跟进

2025-09-25 20:06:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-25 20:06:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-25 18:40:44

投诉信息

惠普

投诉问题：

产品故障退款/退货拒收三包问题

投诉诉求：

赔偿解释退货退款

涉诉金额：

867元

投诉编号：

99614036

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