惠普电脑质量缺陷及售后问题

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诱导消费,欺*未成年,质量存在严重问题 25年,6月21日从惠普线下旗舰店购买了惠普家的电脑,由于还在上学不太懂这个牌子老板介绍得没有问题,结果7月初电脑就开始闪屏,部分软件打不开,当时在学校没办法去线下就线上和售后沟通,结果对方态度十分恶劣不耐烦,让我重启,就这样拖延到7月中旬电脑还是一直黑屏,我送到店里尝试让对方解决,结果对方要求拆机检测,我不知道新买的电脑才用2周就得拆机检测吗?电脑从到手一周后到现在就不能正常使用,惠普官方态度十分强硬直接告知我不可以退,我是未成年没有收入来源那我的损失谁来解决。我只要求退货退款

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延保一年了,先用着后面再看
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