福奈特洗衣丢件且服务态度恶劣

网友保保_9Ydo90JV

处理中

于2025年4月22日上午10:30到达上海福奈特干洗店(翡翠公园店),共送洗8件,取回时仅收到7件。丢失一件,具体哪一件双方都不记得。福奈特在接收衣服时,随意标注颜色、款式,当场提醒修改后拒不在意说没问题的。后续拿回时找不到衣服,现在已经过半年,我方要求赔偿,福奈特直接赔付500元并拒绝后续提供服务。后续我方(1)将退回该笔500元(2)要求福奈特将目前我方充值的卡券现金全部退回(3)找回丢失的那件衣服(4)其服务态度极其恶劣,并且服务行业拒绝为消费者提供服务,消费者权益何在? 备注:该笔小票都经过大半年时间字体已经模糊难辨,打勾的是收到的衣服件数(7件)

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像