福奈特洗衣丢件且服务态度恶劣
网友保保_9Ydo90JV
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于2025年4月22日上午10:30到达上海福奈特干洗店(翡翠公园店),共送洗8件,取回时仅收到7件。丢失一件,具体哪一件双方都不记得。福奈特在接收衣服时,随意标注颜色、款式,当场提醒修改后拒不在意说没问题的。后续拿回时找不到衣服,现在已经过半年,我方要求赔偿,福奈特直接赔付500元并拒绝后续提供服务。后续我方(1)将退回该笔500元(2)要求福奈特将目前我方充值的卡券现金全部退回(3)找回丢失的那件衣服(4)其服务态度极其恶劣,并且服务行业拒绝为消费者提供服务,消费者权益何在? 备注:该笔小票都经过大半年时间字体已经模糊难辨,打勾的是收到的衣服件数(7件)