福奈特洗衣店服务态度差且质疑顾客

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地点:福奈特洗衣(长春万科城三期店) 时间:2025年08月09日上午9:00-9:30 事件:起因为2025年08月03日4双鞋送店洗护,接到取鞋通知,2025年08月09日上午取鞋,但结果是3双是我的,1双陌生人的; 投诉理由:店内工作人员一直在质疑我,“不是你的鞋么?”,进而我描述我缺失的鞋,她说能查监控,通过查监控找到我的鞋后,继续质疑“这是你的鞋”?她怀疑过我无数次,但从未怀疑自己工作失误。总之找到了鞋,这些都不算什么,浪费时间而已,最后的最后,这位工作人员让我核对鞋带,检查鞋带是不是错误。我已然无语,我也有过工作失误,难道不该自查自省么! 投诉期望:退回会员卡内余额,我只想维护保养鞋,不期望保养质量,只是期望能拿到自己的鞋,且不被质疑。 证据:店内监控已全部保有,另有通话信息支持查验描述过程真伪。

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