天猫超市发错货且处理拖拉
网友保保_PiHEGKWM
已完结
我于2025年9月23日在天猫超市购买八宝粥意大利面薯片等商品，出现发错货的问题，分成了两个包裹发来，八宝粥一个，其余物品一个。收到的八宝粥是对的，另外一个箱子打开是牛奶，货不对版，发错货，申请退款八宝粥同意退款了，错的反而拖拉，不是第一次天猫超市买东西，但是第一次遇到货不对版，客服也就一些官方话术了，天猫超市的过失不能让顾客承担。
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用户申请完结
申请原因
第三个客服云开浩认真负责已经退款
解决方式
已解决
解决方案
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