水星家居沙发尺寸不符拒回复

网友保保_0OMBsEn3 2025-09-25

处理中

水在江西南昌市进贤县中山大道水星店定了一个三米的沙发，沙发到家后量了一下，只有2米9。，销售也到那里测量了，把尺寸少了，和沙发合格证也发给厂家了。也确定了少了，打了几个水星的400电话。也没有回复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-26 08:01:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-25 23:55:12

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用户发起投诉

2025-09-25 23:40:51

投诉信息

水星家居

投诉问题：

合同纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

5800元

投诉编号：

99615479

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