JOJOUP网课退费遭拒

网友保保_MxtIIsIH 2025-09-26

已完结

我在网上给孩子买了一款学*网课，孩子只看过几次，不愿意看，想退费，机构已课程已更新为由不退费

投诉进度

企业完结

2025-09-26 15:54:51

处理结果

此单工作人员已与用户达成一致，已为用户提交退款处理。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-26 15:21:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-26 14:38:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-26 13:42:32

投诉信息

叫叫课程

投诉问题：

退押金问题霸王条款售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1980元

投诉编号：

99618001

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