摩天轮票务强制出票且票品不符
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我在摩天轮*台购买了两张林峯广州演唱会的门票，林峯广州演唱会售票主页有写：摩天轮安心入场保障服务，于是总共花费8400元（票款8000，*台服务费400）购买了两张27号118区1排门票。2025.9.22号收到摩天轮*台客服电话和商家信息：无法正常出票，只能给我出118区16排的门票。我表示不接受这个方案，因为我在购买的时候有留意117 118这俩区不同排数的价格，118 117区16排的价格是不到3000/张，118区1排的价格是4000/张（有截屏和录屏为证据）。摩天轮*台和商家在本人不接受上述方案后，在2025.9.24号强制出票，强制消费者接受这个不公*的结果。我购买的是118区1排的门票，*台和商家出的却是票面16排的门票，票品不相符，而且两者价格相差很大，*台和商家违背了安心入场保障服务第三条规则（商家接单后应该提供场次与票面价格区域/位置相符的票品）。 摩天轮*台和商家行为属于欺诈消费者，虚假宣传诱导消费者，严重违背了诚信原则，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”，所以摩天轮*台和商家应该承担退一赔三的责任以及我本人和同行者因观看演唱会产生的费用。 关于座位排数的问题，摩天轮*台和商家没有在售票页面明显公示，违背了消费者知情权。16排价格和1排价格相差大，消费者花高价购买1排的，只能给出16排的，在消费者不接受的情况下强制出票，违背了自主选择权和公*交易权。*台和商家出具的票品不符，违背了*台安心入场保障原则，涉嫌消费欺诈，身为消费者有依法求偿权。
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