樊文花小程序拒不退款且服务失联
网友保保_rUQvczj3
已完结
我于8月19日在微信小程序下单并付款，选择当地的樊文花得延店店铺自取，期间店铺无人经营我离开此店铺，后面连续几天时间打店铺的电话无人接听后，由于工作原因我要离开这个城市，无奈我从微信小程序申请退款，现在申请退款已经1个多月的时间了，樊文花小程序迟迟没有退款，打官方400客服电话3次，一直再没有得到解决
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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目前为止还是没有收到退款，联系不上店里面
用户补充投诉
补充内容
到目前为止还没有收到退款
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跟进内容
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