樊文花产品致过敏要求退赔

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10月6日,我在晋中市阳光城文澜府1期樊文花店铺,经推销购买了它家的补水清洁套餐,洗面奶,卸妆油。共消费936元。在消费过程我表明以往有过敏史,她表诉产品不会出现这方面顾虑,她家产品没有出现过过敏的情况。在十月8号晚上使用卸妆油后,出现过敏症状。后续在线下店铺协商,说产品不可能出现过敏,于是10月8日,我去三甲医院进行确认,的确是化妆品过敏。我的诉求是对我购买的产品与套餐进行退费,以及产品对我造成了人身上海,要求负责医疗费用,与后续治疗费用。

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樊文花 樊文花客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
936元
投诉编号:
99699998
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