拼多多商家虚假发货且拒不处理

网友保保_Nw3m3hj1

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我于2025.8.31在拼多多“墅友官方旗舰店”购买了一套桌椅,商家承诺上门安装的,9月6日商家发货,上面也没显示物流信息,也无法查询,我期间一直联系商家,商家说到站点了快递员会提前两天和你打电话的。直到9月15快递员临时通知我下午来装,那我工作抽不开身让他过几天,后面一直没联系我过我,一个电话也没有,我打他电话也是不接。难道此时我一直等他吗?等他到何年马月,我当然应该申请退货退款,但是商家说我拒收就不能赔付。

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