拼多多美邦店铺发错货且退货不退款

网友保保_d4fd876b 2025-09-28

已完结

我与2025年7月723日购买了拼多多美特斯邦威服饰奥莱店铺的裤子，我买的灰色商家发的黑色，而且不是正品，我进行退货退款，由于物流出现问题商家不承认自己收到包裹并且拒绝退款，后面商家平台物流都是不承认自己的错，我包裹退了钱却没有退回来，我要求商家退还我的钱

投诉进度

用户评价

2025-09-28 02:51:33

用户申请完结

2025-09-28 02:51:22

申请原因

不处理

消费保投诉平台跟进

2025-09-28 02:50:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-28 02:50:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-28 02:49:45

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发错货虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

33.21元

投诉编号：

99627607

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