拼多多退货不退款侵害消费者权益

网友保保_r76vWYpM 2025-09-27

已完结

我于2025年9月21日在拼多多大阪良田JK制服部购买裙子，出现退货不退款问题，侵害了消费者权益保护法，我的诉求是退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-27 15:26:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-27 09:20:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-27 09:20:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-27 09:12:10

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

39.6元

投诉编号：

99622138

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