拼多多退货后未退款且联系不上客服

网友保保_4jA0OVE7 2025-09-26

已完结

要求退款，买的四个朱砂和描述的不一样，我就退货了，但是商家签收了不给我退钱，拼多多客服把我拉黑了，联系不上，

投诉进度

用户评价

2025-09-27 22:13:36

用户申请完结

2025-09-27 22:13:30

申请原因

已经退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-09-27 10:16:34

补充内容

拼多多还是不退款，客服联系不上

消费保投诉平台跟进

2025-09-26 23:47:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-26 23:47:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-26 23:38:54

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

24.09元

投诉编号：

99621322

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