鸭题库虚假宣传及霸王条款拒退款

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我于2023年12月17日添加了鸭题库薛老师的微信,想通过报班学习执业药师课程,当时咨询老师通过率有多少?老师回答往年通过率有97%。我当时就心动了,于2023年12月19日花了3000元报了口碑班。报了班后,老师就让我在鸭题库小程序上学习。跟着学了一段时间,2024年10月参加执业药师考试,成绩不合格。我当时就想是我自己不够用功学习。想着第二年接着学习。到了今年6月份开始,薛老师不断在微信推销安过班,各种销售话术,什么最后几天,最后几个名额,不过包退费等。后来我一心急,又在今年6月30日花了4500元,报了他们的安过班。经过几个月的学习,我发现这个学习模式不适合我。我想申请退款,对方说没到合约时间,而且必须是我要去参加考试,成绩不合格了,而且连续两年不合格,才能才款。退款要扣除1200元资料费。我认为鸭题库这个合约是霸王条款。我的诉求是:退款4500元(扣除点资料费可以商量),并解除合约。谢谢!

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投诉诉求:
涉诉金额:
4500元
投诉编号:
99624190
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