麦德龙会员卡返券限制未告知

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我于2025年9月27日下午五点多,在银川麦德龙线下门店购物,被促销员推荐办理会员卡,Plus黑卡会员卡,她说可以开信用卡免费办理会员,或者充值199办理会员卡,充199会返185的券,相当于14块钱办一个会员卡,享受会员价格,但并未告知我,我自己充的这个钱里面185的券竟然还会分好几次才能用,我看到会员价商品便宜十几块,于是充了199,直到结账时候,才发现这185返回的券,竟然只能分开用,这次只能用50,而其他的还分为了线上满99才能用10块的券,以及两个50元必须分开两个月使用,到期才能使用,我非常生气,这完全欺*消费者,不告知自己充的钱返券185不能一次性用,而且可能后面我自己这个钱的优惠券到期了还没办法用了,因此我选择投诉退卡退钱。 我的诉求就是:退还会员卡的钱,注销会员卡。

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