麦德龙福利礼包逾期未发且服务推诿

网友保保_BN8TG1yc 2025-10-04

已完结

我于2025年9月18号下单公司福利麦德龙的套餐礼包，他们承诺10天内发货，到现在16天了，马上中秋节还没有发货，我联系了5次客服，都说不清楚情况，然后进行了催单，但是杳无音信。他们说不清楚门店配送安排，推脱说某某门店说不归他们管，也没有领导跟进处理

投诉进度

用户申请完结

2025-10-05 13:33:10

申请原因

联系了五次客服，麦德龙终于有专员联系我并解决了

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2025-10-04 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-04 12:45:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-04 12:26:45

投诉信息

麦德龙（线下门店）

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99663907

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