麦德龙APP退差价遭拒且服务推诿

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2025年10月4日 上午11点17分 在麦 德龙app购买5盒美心月併, 价格为260一盒, 10月5日上午10点该款商品就 出现降价130一盒,于是申请退差价, 客户审核已经通过, 并且电话联系我 说里新下单五份月饼, 备注为不用发货, 当我准备去拍的时候, 该商品为缺货, 井且关闭了我的售后串请。 电话联系麦德龙客服就开始推辞,说 不清楚处理方式, 不是他处理得, 说 是白班同事处理, 让我等他们领导通 知, 回复结果为只能退300差价, 推辞 说当时退差价是新人不懂, 商品在24 小时内出现降价, 不应该进行退差价吗

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