猫眼拒退音乐剧票款

网友保保_xznHw7YR 2025-09-27

已完结

我于今日购买12月27日《锦衣卫之刀与花》音乐剧票一张，因无法前往，需要退款，和客服沟通不予处理，现投诉要求猫眼原路退回我所有费用。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-28 00:41:21

用户补充投诉

2025-09-27 20:14:24

用户补充投诉

2025-09-27 20:14:23

补充内容

客服打过电话但并没有解决问题我的诉求是退款

企业跟进

2025-09-27 19:28:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-27 19:27:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-27 19:27:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-27 18:58:40

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

580元

投诉编号：

99625829

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