猫眼拒退演唱会票款引投诉

网友保保_auKcs3MR 2025-09-24

已完结

我在2025年9月24日在猫眼平台购买了一张周杰伦武汉场演唱会门票，由于买完票之后知道行程冲突去不了，立马就去找客服退款，客服态度强硬不予退款，我认为这违反了消费者权益，所以我要投诉猫眼，我需要它给我全额退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-09-25 07:35:17

消费保投诉平台跟进

2025-09-24 21:07:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-24 21:07:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-24 20:34:49

投诉信息

猫眼

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

800元

投诉编号：

99608465

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