投诉惠普屏显故障
网友保保_6wR9DQ6l
已完结
我于2023年8月23号在京东购买了惠普的暗影精灵9笔记本电脑。该款产品电脑产设计有问题，购买的那一批次都会黑屏无法使用。 首先惠普官方不让退货或者换货。只给维修已经很不合理。以次充好。8000多的电脑使用体验不如2000多的电脑。 其次公告上写明23年9月1号前购买的产品可以免费维修并重新计算保修日期，现在官方不认账只给维修一次，以后产品出问题需要自费。这批次电脑由于设计问题就算是维修了也会一直出问题大部分消费者维修后都反应了这个问题。等于不给退款退货，只给修一次，以后坏了自行承担并且之后一定会反复坏，相当于消费者的8484元打水漂。买了个无法使用的电脑。使用前提是需要多次自费维修，消费者需要额外付出时间金钱才能高额使用坏电脑。 本人的诉求是，现在电脑坏了，维修后给我重新定保修期。
投诉进度
用户评价
品牌评价
惠普推卸责任，后续电脑出任何问题惠普也不会又任何表示，要消费者承担成本。谁敢买惠普的东西。
企业完结
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