淘宝商家拒退已拆标丝巾

网友保保_bIm1Jlpr 2025-09-28

已完结

我于9月25号晚上在淘宝平台买了一条丝巾，今天收到货。私信上有商家自己贴的标签，我需要送人，所以把标签取下。但现在不需要，所以想退货，商家拒绝退货退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-28 14:32:54

消费保投诉平台审核通过

2025-09-28 13:36:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-28 13:17:02

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

1360.81元

投诉编号：

99629719

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