淘宝商家售卖劣质裤子拒不处理
网友保保_XsPFhPjt
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时间： 2024年7月14日，我在pwy旗舰店淘宝店铺购买一条男士裤子； 2024年8月6日，再次购买同款裤子； 2024年9月22日，第三次购买同款裤子。 地点： 线上购物平台淘宝 事情经过： 我在7月14日和8月6日购买的两条裤子在正常穿着下均出现严重褶皱，无法继续穿着。联系商家后，商家称裤子无质量问题，可能是我清洗不当，我当时选择相信。 9月22日我再多次和商家确认裤子质量没问题的情况下，第三次购买同款裤子后，仅穿一次又出现相同问题，三条裤子均出现严重质量缺陷，明显属于产品本身问题。商家仅同意退还最近购买的一条，对前两条拒绝处理，仍坚持产品“没有问题”。 基本诉求： 要求退还我在该店铺购买这三条裤子的全部费用； 要求商家向我致歉； 要求平台督促商家下架存在质量问题的产品，避免继续误导和欺诈消费者。 我认为该商家涉嫌销售存在严重质量问题的产品，并以推卸责任的方式侵犯了消费者合法权益。
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