淘宝包庇商家 商品破损不赔运费

网友保保_cad8856c

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本人于2025年9月23在淘宝平台购买一盒蓝氏猫饭,收到后发现包装破碎,联系商家说不满意可以退货退款,但是不承担运费,申请淘宝小二介入,让商家举证,结果商家举证了一个假的照片(根本和我买的东西没有一毛钱关系),然后结论就是看不出来是商家责任,明目张胆包庇,严重侵害了消费者权益!

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
15.73元
投诉编号:
99632002
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