箭牌卫浴智能马桶频繁故障售后推诿

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本人于2023年7月份在河南省信阳市新县箭牌卫浴专卖店购买了一台箭牌轻智能的马桶,于2023年9年底搬家入住后使用了几个月后,2024年5月份左右就因为主板的问题上门维修,中间又坏了一次、今年2025年9月23日左右已经是第三次坏了,结果售后服务人员仅给我派了一名师傅,说是拍照上传了就走了,一直到9月28日中间一直是本人在不停的催促,箭牌售后也一直承诺尽快解决,然而每次通话后都是石沉大海,我严重怀疑他们销售的产品质量问题还有售后服务方面拖延推诿不处理

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