云之南旅行社强迫消费不退款

网友保保_I24Fnxji 2025-09-28

处理中

我于2023年4月27日在十点读书公众号推送的文章末尾链接购买的3份599元/人的云南旅游，中间用掉了2份，宣传的是不强制消费，实际上是带去购物店，必须待够导游规定的时间才让走，现在申请退款未使用的1人份的费用￥599。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-29 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-28 16:00:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-28 15:39:34

投诉信息

云之南国际旅行社

投诉问题：

客服处理不当 /不处理强迫消费虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

599元

投诉编号：

99630715

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