领克提车发现漆面问题拒退换

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我于2025年9月8日在领克app上订购了一台10emp汽车,9月9日一共支付了1万元定金。2025年9月26日到店提车,提车时发现车身上下大大小小布满了纹路,后被4s店告知属于正常现象,不允许退换车辆。还要求我提车,否则将要承担万分之五一天的违约金。我的诉求是要么换一辆漆面正常的车,要么把定金全额退还给我。

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