华为账号绑定问题致手机被锁

网友保保_8uLzayY4 2025-09-28

已完结

忘记华为账号原有绑定的手机号，查找设备功能把手机锁了，要使用必须先激活。我可以提供我的购买记录，手机包装盒发票等

投诉进度

用户申请完结

2025-09-29 09:26:51

消费保投诉平台跟进

2025-09-29 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-28 18:46:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-28 17:50:13

投诉信息

华为

投诉问题：

产品故障退款/退货拒收三包问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99631629

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