好孩子婴儿床垫尺寸不符拒退
网友保保_JFY4KQ7o
已完结
我9月21号在饷店*台上购买了好孩子的婴儿床垫，当时是我公公量的尺寸，买回家发现尺寸对不上，太大了根本放不进婴儿床，于是我当天就申请了退货退款，客服以清样为由概不售后，一直拒绝退货退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
此单经核实，产品是特卖清仓品，在产品介绍中有明确说明【本产品属于二等样品出清，可能存在包装破损或更换，产品有划痕或污迹以及其他不影响产品功能使用的瑕疵问题。产品属于特价亏损清仓，非影响功能使用问题不支持退换或补偿。】，经协商，店铺同意为客特殊退货处理，客户可重新发起申请，待商品寄回后为客处理退款，请知悉，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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